Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y SERVICIO – LYOS SERVER

Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición de equipos y la prestación de servicios técnicos por parte de LYOS SERVER. Al confirmar una orden de compra o recibir un equipo, el Cliente acepta de manera íntegra y sin reservas las estipulaciones aquí descritas.

1. NATURALEZA Y ESTADO DEL HARDWARE

  • Equipos Reacondicionados: El Cliente declara conocer y aceptar que los productos comercializados son de carácter reacondicionado.

  • Protocolo Técnico: Cada unidad ha sido sometida a un proceso riguroso de alistamiento que incluye limpieza profunda y renovación de compuestos electrónicos para asegurar su integridad operativa.

  • Configuración de Firmware: Los equipos se entregan bajo el estándar "Latest-State", con la BIOS actualizada a la versión más reciente y óptima para el hardware específico.

2. EXCLUSIÓN DE SOFTWARE Y SISTEMAS OPERATIVOS

  • Venta Exclusiva de Hardware: La actividad comercial de LYOS SERVER se limita estrictamente a la provisión de componentes físicos.

  • Entrega en Estado Vacío: Los sistemas de almacenamiento se entregan sin sistema operativo, software de terceros ni licencias de aplicaciones, siendo responsabilidad exclusiva del Cliente la carga y legalización del software que requiera su operación.

3. PROTOCOLO DE ENTREGA Y CONFORMIDAD (SATISFACCIÓN INMEDIATA)

  • Testeo Obligatorio: El Cliente tiene la obligación de testear y verificar el correcto funcionamiento del hardware al momento de la entrega física.

  • Aceptación de Conformidad: La recepción del producto constituye la aceptación de que este se encuentra en óptimas condiciones de funcionamiento.

  • Política de No Devolución: Dado que el producto es verificado en presencia del Cliente, no se admitirán devoluciones, retractos de compra ni reembolsos una vez aceptado el equipo.

4. GARANTÍA LIMITADA Y SOPORTE

  • Plazo de Cobertura: LYOS SERVER otorga una garantía limitada de seis (6) meses a partir de la fecha de entrega.

  • Alcance: La garantía cubre exclusivamente el soporte técnico y el reemplazo de piezas físicas que presenten defectos de fabricación o fallas espontáneas de hardware.

  • Exclusiones Legales: La garantía quedará sin efecto en caso de:

    • Manipulación técnica del hardware por personal ajeno a LYOS SERVER.

    • Daños derivados de fallas en el software o sistemas operativos instalados por el Cliente.

    • Daños físicos causados por accidentes, negligencia o condiciones ambientales inadecuadas.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • LYOS SERVER no se hace responsable por pérdidas de datos, lucro cesante o interrupciones de negocio derivadas del uso del hardware suministrado, siendo responsabilidad del Cliente mantener los respaldos y contingencias necesarias para su operación profesional.